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訂單確認和接受

下訂單時,您將收到一封自動確認訂單收據的電子郵件,然後在付款後自動確認收款。這些電子郵件僅是一種確認,並不構成對您的訂單的接受。僅當我們確認已收到全額付款和所有訂單詳細信息時,我們才會從銷售團隊向您發送最終確認(“最終確認”)以接受您的訂單。

對於一般訂單:如果在我們香港時間週一至週五上午10點至晚上7點的工作時間內收到訂單,則通過在線/電子郵件/傳真發出的確認單將在收貨當天的3小時之內。否則,將在下一個工作日進行確認。如果您在這段時間內沒有收到我們的最終確認,請立即與我們聯繫。如果訂單未確定,我們將不對交貨延遲或任何損失負責。

 

下訂單

下任何在線訂單時,您有責任在提交訂單之前進行檢查。如果有任何錯誤信息,請立即與我們聯繫。並在收到我們對訂單的電子確認後再次查看訂單詳細信息(訂單數量,交貨地址和交貨日期等)。我們對您下訂單時所犯的任何錯誤概不負責。

對於其他訂單和項目:例如常規的鮮花訂購,場地裝飾,設計和項目,請在公司印章上簽名報價,然後將其通過電子郵件發送至[email protected]作為確認。僅當我們確認收到每個報價條款所需的付款以及已簽名的報價後,我們才會向您發送來自銷售團隊的最終確認(“最終確認”),作為接受並開始執行此訂單。

 

緊急訂單

我們建議直接通過電話與我們的銷售團隊下達緊急訂單(交貨前不到24小時通知)。 +852 2330 0130或WhatsApp +852 5713 0413或在我們的商店,以便我們以最快的方式處理您的訂單。

 

付款條件

對於每種產品或服務,即您在站點上的訂單,您同意自提交訂單之日起支付產品或服務的價格(包括選擇的送貨服務的任何附加費和送貨費)。所有款項均不予退還。在準備我們的產品之前,應通過信用卡(簽證和萬事達卡)或銀行付款通過在線,電話或電子郵件訂購付款。對於銀行轉賬,請使用WhatsApp(+852 5713 0413)或通過電子郵件將帶有訂單號的入庫單發送給銀行,以確認和確認訂單。

只有全額付款才能確認交易。如果提供產品或服務的付款超出或超出付款條款,您將承擔所有費用,費用,損害賠償和費用,包括法律費用(全額賠償)以及我們在追回時產生的所有其他費用未付金額。該產品的所有權仍歸LaPlanèteVerte所有,在我們收到您欠我們的所有款項之前,該所有權不會轉移給您。

在開始處理訂單之前,請注意已收到全額付款以及完整,準確的訂單詳細信息。在旺季期間,訂單可能需要超過24小時的時間來準備和處理。

對於其他訂單和項目:請參閱報價詳細信息以了解特定的付款條件。通常,在確認後需要支付報價金額的50%的押金,並且必須在項目開始/交付日期的三週前支付全額費用。所有已支付的押金均不予退還。

 

促銷和特別優惠

特別優惠,優惠券和/或折扣不能與其他促銷,折扣,優惠券,活動或特權一起使用或組合使用。 LaPlanèteVerte保留修改任何促銷及其條款和條件的權利,恕不另行通知。 LaPlanèteVerte對於任何形式的促銷和特價活動均保留最終決定權。特別優惠,優惠券和/或折扣不可轉讓,也不能兌換現金。在應用送貨費用之前,折扣適用於小計。所有促銷都必須在到期日之前兌現(如果提供),並且在到期日之後剩餘的餘額和/或折扣將被沒收。

 

付款安全性

我們遵守支付卡行業(PCI)數據安全標準。

 

過期賬單

如果您未能在到期時向我們支付任何款項,我們可能會從您那裡收取法律,催收或其他費用,以追回您的款項,您將承擔我們合理產生的所有合理費用。

除非合同中另有明確約定,否則從發票日期或信用期限屆滿之日起,超過30天的未結帳戶將每月收取5%的違約費用。

 

價格與季節性

所有價格均為港幣,如有任何最終規格偏離預定價格,均可能進行修訂。

在旺季,例如情人節,母親節,聖誕節和農曆新年,中秋節等,花卉價格可能會有所不同。如果需要更多信息,請聯繫我們的銷售團隊。