Arabesque

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在旺季,那時我們將處於最繁忙時段。 在這種情況下,我們可能至少提前兩天確認您的訂單,以確保禮物能夠及時到達。 意外的交通或天氣狀況可能會影響到貨時間,我們可能會相應地重新安排交貨時間。 八號或以上熱帶氣旋信號時,快遞服務將暫停或延遲。 發出紅色和黑色的暴雨信號或洪水和山體滑坡警告。 取消信號後,將恢復並重新安排交貨。 有關情人節和母親節的訂單,請致電2397-8878與我們的客戶服務顧問聯繫。

每個訂單只能送達一個指定的地址。 任何貨到付款地址都會收取。 偏遠地區交貨安排,需要與我們事先確認。

在您指定的送貨時間之前2小時更改送貨地址,需要收取200港元的管理費。 新的收貨地址與原始收貨地址之間的距離在1公里之內,免收管理費(免稅僅一次)。

由於收貨人不可用/提供的數據不正確或不完整而導致交貨失敗,重新交付需要額外的運費。 La Planète Verte保留將鮮花/禮物留在大門或接待處的所有權利,恕不另行通知,交貨將被視為已完成的訂單。 由於花卉的新鮮度,如果客戶不能接受原始的花卉佈置,則任何復制要求都將收取額外的花卉費用。

情人節和母親節不提供重新交付服務(根據發件人的信息,將僅嘗試一次產品交付)。

懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號時,送貨服務將暫停或延遲。 發出紅色和黑色的暴雨警告信號或洪水和山體滑坡警告。 我們將與客戶聯繫以安排重新交付。