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不接受取消訂單。 所有已支付的產品,服務或押金均不予退還。

如果您想更改交貨日期或產品詳細信息,我們將在2個工作日(週一至週五)發出通知。 您可以收到有關花卉/植物/商品的通知,但需要我們最終確認。 可能會收取額外費用和交易費用。

如果您已經預訂了商品,則不能更改商品,也不能更改定製商品或生產過程中的商品。

如果客戶更換了價值較小的物品,我們將提供有效期為6個月的信用卡或現金券,您的金額將在10個工作日內存入。 您將按照已支付的金額支付與調整有關的所有處理費用和管理費用。 (例如原始交易金額的2.5%,或$ 50,以較高者為準)。

對於婚禮,景觀和裝飾等項目,您至少需要提前一個月通知。 我們不會更改任何預購的定製商品。 除非另有說明,否則請遵守已簽署的合同條款。

如果由於颱風等自然原因造成的延誤,您將不會獲得退款或更換。 對於接收者拒絕的產品和服務,我們將不予退款或退款。 這些是取消送花的過程。